为积极响应医院党委“学党史、办实事”的要求，持续提升护理类技术服务水平，有效提升护理服务质量，6月29日至30日，球盟会888护理部举办了中国卫生人才培养项目护理管理子项目培训，邀请威高管理学院管理培训师王国谧到院讲课。医院各科室负责人，临床医技科室护士长，各医联体单位院领导及医务、护理相关人员共100余人参加培训。
威高管理学院管理培训师王国谧作讲座
威高管理学院管理培训师王国谧利用两天的时间，为学员们带来《演讲的艺术》《有效沟通及病患投诉处理》两台精彩的讲座。在讲座中，王老师将学员们分为多个小组，请小组代表上台就演讲和与患者沟通进行解说，并让其他小组人员点评。这种将理论结合实际的引导式培训，随着王老师诙谐有趣的讲课，讲座的知识点被学员们不知不觉见吸收。
两天精彩的讲座，让学员们意犹未尽，收获满满。纷纷表示通过培训，进一步加深了对护理知识的理解，拓展了护理管理思维，加强了与患者的沟通能力，为进一步提升护理服务水平和质量打下坚实基础。
图 文：王立纲
编 辑：张 强
审 核：王临恺
