在第四届医师节来临之际,为进一步激发我院医务工作者的工作热情,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,营造“重沟通、学沟通、善沟通”的医疗环境,我院开展了“医患沟通情景剧大赛”及“第四届医师节短视频大赛”。经过前期初赛的激烈角逐,来自各科室6位优秀的选手成功晋级医患沟通情景剧决赛。
8月18日下午,球盟会888医患沟通大赛决赛如期举行,党委书记饶立出席活动,院长陆方阳、副院长徐勇、远程会诊中心负责人余永程、医务科科长陈晨、院感科科长冯秀兰、护理部主任陈静、宣传科科长王临恺、临床教学部副主任邓超、临床教学部副主任梁照鹏担任比赛的评委。比赛以“情景再现”的形式提供一个病例,进行现场模拟演示和沟通。
通过选取临床案例为题目,在情景模拟中还原医患沟通现场,由“患者”演员“拷问”参赛选手,主要是考核医务人员与患者的沟通技巧。将日常工作中医患沟通的场景再现,此次比赛中的模拟病人对参赛选手也是毫不留情,各种关于医疗费用、诊疗效果、医疗程序等难题层出不穷,面对患者“连环炮”式的提问,医护人员依旧坚持换位、真诚、详尽的原则,仔细倾听着患者的疑问,耐心地解释澄清每个质疑。
一号选手喻川在比赛中
二号选手王芳在比赛中
三号选手唐余庆在比赛中
四号选手梅艳在比赛中
五号选手杨秀奎在比赛中
六号选手张静在比赛中
随后,进行了短视频大赛的评比环节。本次大赛以展现医师风采为主题,深入挖掘医疗临床一线中的故事,以微视频的形式,多方面展示了医者生活、记录感人的瞬间。医务人员在工作之余,用镜头记录下工作中的点滴,向大众呈现了有温度、有深度、有情怀的短视频作品。
在日常工作中多从患者角度考虑问题,不断改进服务态度,提高沟通技巧,提升服务质量及患者满意度,充分满足患者的知情权,构建和谐的医患关系,为患者营造一个有温度的医疗环境。
图文:刘思佚
编辑:张强
审核:王临恺