为提升医院护理质量与服务水平,打造良好服务口碑,下好全院护理一盘棋,球盟会888护理部对全院各科室护理服务质量、病房安全管理、一级质量控制存在的问题进行现场查看调研,并于9月初对各片区护理管理者分批进行一对一指导培训。
培训以“护理质量为何停滞不前”问题为导向,让护士长们畅谈如何进行护理质量管控,护理部主任陈静对思路清晰、工作出色的护理管理者进行表扬,对每个科室质量控制系列资料中存在的问题进行现场指导完善,并逐条提出切实可行的意见与建议,整个督查指导培训过程,大家畅所欲言,分享自身心得体会。
陈静主任在护理一级质控管理培训中明确指出:护理质量要持续化、规范化、精准化管理才能进一步提高患者满意度和护理管理水平。要进一步提高思想认识,充分理解护理质量控制工作的重要性,有效落实各项护理质量考评工作。要进一步落实责任,将责任层层分解,人人都要参与护理质量控制,针对质控点持续改进,逐步规范。
图文:胡曼瑾
编辑:张强
审核:王临恺